Syarat & Ketentuan
ALUR PEMESANAN
1Souvenir memberikan kemudahan bagi Anda yang ingin memesan souvenir relasi.
Hubungi CS
Diskusikan dengan customer service terkait kebutuhan souvenir dan anggaran Anda.
Desain
Desain souvenir relasi akan dibuatkan secara gratis sesuai dengan konsep Anda.
Pembayaran
Lakukan pembayaran uang muka sebesar minimal 50% dari total pembayaran.
Produksi
Proses produksi akan dilakukan sesuai jadwal sehingga dapat selesai tepat waktu.
Pelunasan
Lunasi biaya pembuatan souvenir sebelum pengiriman souvenir dilakukan.
Pengiriman
Souvenir yang telah jadi akan langsung dikirim sesuai jadwal melalui ekspedisi.
Pembayaran
Pembayaran souvenir dapat Anda lakukan dengan sistem transfer atau secara tunai.
Transfer
Tunai
Anda bisa melakukan pembelian dan pembayaran secara tunai dengan datang ke kantor kami di Daerah Istimewa Yogyakarta.
Penolakan / Disclaimer
Semua isi yang tercantum dari website ini kami kerjakan secara mandiri. Jika ditemukan unsur plagiat dalam website ini, baik berupa teks maupun gambar, sungguh kami tidak ada niat untuk melanggar hak cipta. Apabila Anda adalah pemilik sah dari teks atau gambar tersebut dan berkeinginan agar tidak ditampilkan dalam website ini, Anda kami persilakan menghubungi kami.
Insyaallah kami akan memenuhi permintaan Anda, baik menghapus atau mencantumkan sumber berupa tautan atau link dari gambar atau teks tersebut.
Komplain
1Souvenir menerima keluhan sebagai upaya untuk memenuhi kepuasan pelanggan. Keluhan dari pelanggan juga menjadi acuan bagi 1Souvenir untuk terus berbenah diri sehingga dapat memberikan pelayanan terbaik.
Anda dapat menyampaikan keluhan melalui customer service pada jam operasional kantor. Kami akan sebisa mungkin memberikan respons dengan sigap. Tentunya, kami juga akan memberikan solusi untuk mengatasi keluhan yang Anda sampaikan.
Ketentuan Pengembalian Dana
Pengembalian dana akan dilakukan apabila kami tidak bisa melakukan produksi terhadap produk yang dipesan. Adapun alasan lainya berupa kesepakatan yang telah disepakati sebelumnya.
